按照辖内金融机构类型、业务模式和规模、客户受众面等情况合理调整评价指标，为人民群众提供更便捷、更有温度的金融处事。

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为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强金融消费者权益掩护的决策陈设，充实发挥“四级垂管”优势，ETH钱包，。

将评价实施环节进一步细分为信息收集、初评、复评、审核等， 中国网财经9月12日讯 今日， 《评价步伐》的修订发布实施，包罗总则、评价要素与评价方法、评价措施、评价成果运用、组织保障和附则。

切实提升金融消费者的获得感和满意度， 三是完善评价措施，对于评价成果较差的金融机构依法采纳相应监管办法，将金融租赁公司、养老保险公司等纳入评价范围，引导金融机构加强消保重点领域治理，金融监管总局各级派出机构可根据总局制定的年度消保监管评价方案，表现评价工作的严谨性和严肃性，对于评价成果较好的金融机构增加正向激励， 《评价步伐》共六章三十一条，提高一级分支机构评价得分权重， 五是深化成果运用，引导金融行业积极践行“以人民为中心”的价值取向，金融监管总局近日修订印发《金融机构消费者权益掩护监管评价步伐》(以下简称《评价步伐》)，加大对基层金融机构消保工作质效的考察，有助于进一步健全完善行为监管制度体系，主要修订内容如下： 一是调整评价范围， 四是强化上下协同。

依法实施差别化监管办法，明确金融监管总局及其派出机构应当按照消保监管评价成果，将评价要素调整为“体制机制”“适当性打点”“营销行为打点”“纠纷化解”“金融教育”“消费者处事”“个人信息掩护”7项要素，指导和督促金融机构将金融消费者权益掩护各项要求嵌入业务经营各环节、全流程， 二是优化评价要素，并明确各环节工作要求，强调复评、审核工作应当通过集体研究形式开展，明确评价对象为“在中华人民共和国境内依法设立、由金融监管总局及其派出机构依法监管的向消费者提供金融产物和处事的金融机构”，国家金融监督打点总局网站显示。