二、主动排查客户出险信息 多渠道获取震区客户清单，逐一核实受灾情况，。

6月29日0时12分。

快速核查确认灾区机构和人员安详情况，提供相应防灾防损处事。

中国太保推出八项应急处事举措 一、7*24小时受理报案咨询 全国统一客服热线95500、“太平洋保险”APP、官网和“太平洋产险”“太平洋寿险”微信处事号、“太慧赔”微信小措施等多渠道7×24小时接受报案咨询，对客户进行电话关怀，开启绿色通道 简化地震相关理赔流程，震源深度6公里，实行查勘、定损、赔付全流程优先管理，快速兑现保单答理， 七、提供相应防灾防损处事 随时关注灾情成长和变革，定向摸排重点区域客户， 八、主动提供人文关怀 。

同步主动核查客户出险信息， 四、简化理赔手续，BTC钱包，及时缓解群众灾后资金压力，中国太保高度重视，全力保障伤者紧急救治。

三、无保单处事 客户申请理赔无需提供保单，最大限度压缩理赔时限，随时为需要帮手的个人及企业客户提供处事，比特派，四川宜宾市高县发生5.5级地震，流通多种在线自助报案方式。

一旦确认客户出险，第一时间启动重大灾害变乱应急响应机制。

切实做好震情跟踪、灾情调查、防险和理赔等工作。

地震发生后，全力确保各项应急处事举措落实到位。

积极配合本地政府做好后续理赔和其他各项工作，主动进行重大客户回访，将在注重人文关怀的情况下， 五、打消定点医院及费用限制 放宽就医就诊费用赔付限制，做到主动发现险情、主动靠前处事， 中国太保将连续关注本次地震灾情动态和救援进展， 六、提供预付赔款处事 推行预付赔款政策。

可直接申请理赔处理惩罚，产寿联动、总分协同。